Conferência no recebimento
Ao receber seu pedido, confira imediatamente se está tudo certo.
Recuse a entrega caso perceba:
- Embalagem aberta ou danificada
- Produto avariado
- Produto diferente do solicitado
Devolução por arrependimento
Você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com defeito
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após a entrega. Entre em contato com a HMulti antes de enviar o produto 11-97141-2020 – em trocas e devoluções / setor de qualidade
Troca por falta de giro (revendedores e distribuidores)
A HMulti permite trocas de produtos sem giro em até 3 meses após o recebimento, desde que estejam dentro da validade, em perfeitas condições e fora de promoções ou bonificações.
Atenção: Antes de enviar qualquer produto, entre em contato com nossa central 11-97141-2020 para receber as instruções corretas e evitar devoluções indevidas.
