Termos & Condições

FORMAS DE PAGAMENTO

Boleto Bancário e Depósito:
Pode ser pago através da internet, caixa eletrônico, qualquer agência bancária, lotéricas e algumas agências dos correios.

 

Cartão de Crédito e Débito:
Ao escolher a opção de pagamento por cartão de crédito, você deve informar os dados do cartão para que possamos entrar em contato com sua administradora e obter a autorização para a transação. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado para entrega o mais breve possível. Este processo é 100% seguro.

 

ATENÇÃO!

Seu compromisso é conferir o pedido completo no ato da entrega. A não conferência isenta a HMulti de quaisquer ônus decorrente de problemas relacionados. Com o objetivo de atender plenamente aos clientes HMulti estabelecemos uma Política de Troca de acordo com as necessidades dos clientes e com as vigentes normas constantes do Código do Consumidor.

 

SUA EMBALAGEM

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: Embalagem Aberta ou Avariada – Produto Avariado – Produto em Desacordo com o Pedido.

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Para devolver um produto por arrependimento você possui o prazo de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

 

PRODUTOS COM DEFEITO

A solicitação de troca deverá ser comunicada a nossa empresa em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega.

 

PRODUTOS SEM GIRO (Revendedor ou Distribuidor)

Dentro de sua política de qualidade e para firmar a boa relação que temos com nossos clientes, a HMulti disponibiliza a opção de troca para produtos que estejam sem saída nos pontos de vendas, desde que estejam dentro do prazo de 03 (três) meses a contar da data do recebimento, dentro do prazo de validade e em perfeitas condições. Produtos bonificados ou promoções não podem ser trocados por falta de giro.

 

ENVIO E POSTAGEM

IMPORTANTE: Antes de enviar sua mercadoria para nós, entre em contato para saber quais os procedimentos necessários, evitando transtornos futuros. Os produtos deverão passar por nosso controle de qualidade para podermos proceder as trocas e ressarcimentos.

 

Atendimento ao Consumidor:

(11) 2605-4654 | (11) 97231-6925| hmulti@hmulti.com.br

 

Atendimento Revendedor/Distribuidor

(11) 3388-3030| (11) 97141-2020 | contato@hmulti.com.br